Безопасность

Как разрешаются споры?

Как защищаются средства при возникновении конфликта и как принимается решение.

При разногласии по этапу сначала рекомендуется запросить доработку — это часто решает проблему быстрее.

Если договориться не удаётся, любая из сторон может открыть спор. После открытия спора сумма соответствующего этапа замораживается — она никому не переводится.

Обе стороны предоставляют свои доказательства (переписку, файлы, комментарии). Команда Bobololadono рассматривает их и принимает справедливое решение.

После вынесения решения замороженная сумма либо переводится специалисту, либо возвращается на баланс клиента — в соответствии с решением.